節(jié)前有點(diǎn)忙，春節(jié)不打烊。喜迎新年的背后，一群楷林物業(yè)人在崗位默默堅(jiān)守。2017年12月20日早晨7點(diǎn)，楷林商務(wù)中心北區(qū)工程部王明權(quán)主管接到客服部的電話(huà)，中旅負(fù)一樓餐廳漏水，王主管立刻帶領(lǐng)項(xiàng)目工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)是墻壁內(nèi)的下水管道破裂導(dǎo)致的漏水?？此坪?jiǎn)單的一個(gè)維修問(wèn)題，大家卻被難住了——原來(lái)維修需要更換特定的管道，管道價(jià)值3元，但是這個(gè)配件在供貨商和市區(qū)范圍內(nèi)都沒(méi)有，也沒(méi)有可以代替的配件材料，事發(fā)突然又亟需解決，一旦處理不及時(shí)，可能會(huì)影響餐廳的正常運(yùn)營(yíng)，造成一定的物品損失。王主管二話(huà)不說(shuō)開(kāi)車(chē)來(lái)回80km到新鄭南龍湖一個(gè)配件市場(chǎng)才買(mǎi)到了原配件。回來(lái)更換好配件后，王主管又帶領(lǐng)工作人員仔細(xì)排查了餐廳所有水道的隱患問(wèn)題。北區(qū)以這樣一個(gè)不畏辛苦、不懼下水道異味刺鼻，工作一絲不茍的主管感到驕傲和自豪。王明權(quán)用實(shí)際行動(dòng)去踐行楷林物業(yè)人的諾言，用樸實(shí)與真誠(chéng)換取顧客的認(rèn)可。
責(zé)任在心，擔(dān)當(dāng)于行，就沒(méi)有做不好的事情。價(jià)值3元的特定管道似乎微不足道，但也正印證著“把服務(wù)做到極致”楷林精神，感謝信雖不長(zhǎng)，但字里行間洋溢出對(duì)楷林物業(yè)的贊賞和肯定。
最平凡的偉大，是把小事做到極致。在楷林有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在每一個(gè)平凡的日子里，日復(fù)一日地重復(fù)著同樣的工作，用一次次真誠(chéng)、積極的行動(dòng)，都只為為用戶(hù)提供愉悅貼心的辦公體驗(yàn)。工作的任務(wù)是有限的，無(wú)限的是我們楷林人極致的服務(wù)追求。幸福都是奮斗出來(lái)的！ 回首2017，不忘初心，謹(jǐn)記使命，邁向2018，戮力同心，砥礪前行！
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